Оставить заявку

Возврат товара

Правила возврата товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, после передачи Товара - в течение 14 дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

При возврате товара надлежащего качества Интернет - магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит. Возврат товара осуществляется на склады фирмы. Адрес склада уточняйте у менеджера. Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Интернет - магазином от Покупателя товара, приобретенного в Интернет - магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате товара и денежных средств.

Правила возврата товара ненадлежащего качества

В случае если покупателю передан Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вп раве предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара товар аналогичной мар ки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата товара. При этом Покупатель возвращает Продавцу товар ненадлежащего качества.

Обращаем Ваше внимание, что наша организация оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения Интернет - магазином от Покупателя товара (ненадлежащего качества), приобретенног о в Интернет - магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате денежных средств.

Позвоните нам: +7 (495) 506-72-58
Заявка на расчет нашими специалистами